1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar ou utilizar o site www.tecboxaluminio.com.br (“Site”), aplicativos, redes sociais ou serviços da TECBOX ALUMÍNIO E VIDROS LTDA (“Tecbox”), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos canais digitais ou serviços.
2. SERVIÇOS OFERECIDOS
A Tecbox atua como:
- Fabricante e instaladora de esquadrias, portas, janelas e estruturas em alumínio/vidro.
- Prestadora de serviços de manutenção e reforma.
- Consultoria técnica para projetos arquitetônicos.
(Orçamentos e propostas não constituem vínculo contratual até aprovação formal).
3. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Você compromete-se a:
- Fornecer informações verídicas em orçamentos/solicitações.
- Não utilizar imagens, logotipos ou conteúdo do Site sem autorização.
- Respeitar normas de segurança durante visitas técnicas.
4. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo conteúdo do Site (textos, imagens, vídeos, logotipos) é propriedade da Tecbox ou licenciado para uso exclusivo. A reprodução não autorizada configura violação da Lei 9.610/98 (Direitos Autorais).
5. PRIVACIDADE E DADOS
Os dados coletados (nome, e-mail, telefone, endereço) seguem nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/18).
- Finalidades: Orçamentos, agendamentos e comunicação comercial.
- Compartilhamento: Só ocorre com parceiros logísticos ou financeiros, sob sigilo.
6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Tecbox não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de instalação por terceiros não credenciados.
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário em orçamentos.
- Eventuais interrupções técnicas no Site (manutenção, force majeure).
7. AGENDAMENTO E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS
- Agendamentos: Sujeitos à confirmação de disponibilidade técnica.
- Cancelamentos: Devem ser feitos com 48h de antecedência (via WhatsApp ou e-mail).
- Multas: Cancelamentos em menos de 24h podem gerar custo administrativo (10% do valor do serviço).
8. GARANTIAS
- Produtos: Seguem garantia legal do CDC (Art. 26), conforme laudo técnico.
- Serviços: Cobertos por garantia de 90 dias contra defeitos de execução.
(Consulte condições específicas no contrato de serviço).
9. PAGAMENTOS E COBRANÇA
- Condições: Parcelamento via cartão ou boleto (sujeito à análise).
- Atrasos: Inadimplência acarreta suspensão de serviços e juros de 1% ao mês + correção monetária.
10. DISPOSIÇÕES GERAIS
- Alterações: Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre no Site.
- Jurisdição: Eventuais litígios serão resolvidos em Fortaleza/CE, sob leis brasileiras.
- Contato: Dúvidas? Envie e-mail para juridico@tecboxaluminio.com.br.
